Сегодня мы почти в любых местах сталкиваемся со сферой IT индустрии, по этому, на любом производстве, которое оказывает различного рода IT –услуги, должен быть человек, который в случаи возникновения неполадок быстро сможет их устранить. Этот человек – сервисный инженер.

Именно сервисный инженер оказывает клиентам и сотрудникам фирмы услуги, по устранению проблем, которые слишком сложны для обычного пользователя ПК. С развитием сферы IT, стоит отличать обязанности администратора и сервисного инженера, ведь он имеет гораздо более глубокую специализацию на определённых моментах IT – услуг.

Работа сервисного инженера приносит достаточно высокий доход, но и требует определённый уровень навыков, которыми должен владеть специалист. В основном существует несколько основных требований:

• 1. Соответственное образование и отличные знания в сфере предоставления IT – услуг, ведь именно с этим в первую очередь связана работа сервисного инженера
• 2. Коммуникабельность и терпение, ведь в процессе работы очень много происходит общения с жителями, которым требуется ваша помощь. Необходимо иметь выдержку, что бы отвечать на все вопросы, которые возникают во время работы.
• 3. Организованность и ответственность, которая позволит вам принимать важные решения и решать проблемы без замедления.