ЗаборСтрой, монтажная компания в Смоленске

12 сентября я обратился к Секретарёву Константину, опираясь на данное объявление и на отзывы. Необходимо было достроить забор, установить ворота и две калитки.
Рекомендую обходить стороной данного исполнителя. Потому что кроме головной боли вы ничего не получите.
Клиентоориентированность равна нулю. Желание решить проблему заказчика напрочь отсутствует. Трубки берет через раз и не перезванивает. Решить какой-то вопрос и договориться - невозможно. Не в состоянии качественно оказывать услуги.
Ответить на элементарный вопрос "Когда будет установка?" - он не может. В телефонной трубке я слышал крики, упрёки и хамское отношение. Даже попытки сделать меня виноватым в том, что спустя 50 дней составленного договора - на улице появился снег.
Постоянные переносы сроков установки.

Константин Викторович выступает в роли посредника, который отдаёт заказы своим знакомым исполнителям. Но в то же время, он заключает договор на оказание услуг.
Никакого контроля качества с его стороны, полная незаинтересованность, не в состоянии выполнить свои же обещания. Рабочие, которых он направляет, ссылаются на то, что необходимо обращаться непосредственно к Константину. Который не берет трубку.
В договоре дословно прописано, что услуга должна быть оказана в течении 14 дней. Этот отзыв публикуется 5 ноября. Спустя 55 дней, 39 из которых рабочих.
Выполнение договора растянулось исключительно из-за того, что Секретарёв Константин Викторович не заинтересован. Он получил оплату за большую часть работы, выполненную узбеками и крупный аванс. Я вас уверяю, за деньгами приедут в тот же день и в назначенное время.
Ворота до сих пор не установлены. Их привезли на участок, выгрузили. Отвратительно прокрашены, ржавеют. Если бы их сразу установили - мы этого даже не заметили. Но так как они пролежали неделю - вся эта ржавчина вылезла наружу.
Точно такая же входная калитка. Вторая калитка была покрашена не в тот цвет. Потому что исполнителю в принципе все равно.

Это лишь малая часть того, с чем я столкнулся за время сотрудничества с данным исполнителем. Изначально сделали ворота 190 сантиментров, когда у меня профлист 180 сантиметров. Сразу можно добавить неделю на изготовление новых, покраску. Вторая калитка также приехала в другом цвете, в коричневом, когда задняя часть забора серая.
Регулярные срывы моих планов пустыми обещаниями, касательно даты и времени установки.

Вместо того, что бы сказать "Большое спасибо за выполненную работу" я должен сидеть и набирать этот текст. До этого, мне приходилось писать точно такие же поэмы, что бы исполнитель палец об палец ударил и закончил то, за что взялся 12 сентября.
Сегодняшний день был последней каплей. В 9:15 был договор с его рабочим. В 9 утра я приехал на объект. Рабочий приехал в 10:40. В 12:00 он поехал за сварочным аппаратом, который он забыл. В 14:00 возвращается, нам привозят калитку, которая покрашена в коричневый, вместо серого. И свежевыкрашенные элементы ворот, которые были покрашены в соверешенно другой цвет.
Краску я покупал за свой счёт и лично привозил её в цех.

Новым заказчикам, которые так же как и я обратят внимание на большое количество отзывов - рекомендую посмотреть на даты их публикаций. Удивительно, что я жду 55 дней, а тут один за одним в одни и те же дни по 3 - 4 положительных отзыва. И все довольны.
Наверное я один такой с непрокрашенными воротами, калитками, которые валяются сейчас во дворе и не выполняют своей основной задачи.
Ответить