Как я запустила салон CITY NAILS с нуля за 5,5 недель
У меня за плечами 6 лет работы в администраторском кресле: салоны красоты, студии массажа, парикмахерские. Казалось бы, все знаю изнутри. Но идея открыть свой проект долго оставалась на паузе — не решалась уйти в «свободное плавание». О франшизе CITY NAILS сначала услышала в прошлом году на конференции Salon week от владелицы бренда Екатерины Зоммер, потом увидела видео в ютубе. Заинтересовалась.
Что зацепило сразу — прозрачная математика: запуск «под ключ» за 43 дня. Без обещаний «миллионов через 3 месяца», зато с понятной логикой и подробной воронкой.
Связалась с менеджером — созвонились буквально в тот же день. Диалог живой, по делу, без навязчивых скриптов. Обсудили город (Москва), наличие помещения (не было), опыт (в индустрии — да, но не в роли владельца). Подчеркнули, что система как раз рассчитана на новичков в бизнесе. Стало спокойнее.
Отдельно проговорили:
— алгоритм подбора локации (трафик, конкуренты, сегмент района)
— что входит в комплект (все до мельчайших деталей — даже шаблоны договоров с мастерами)
— как устроена поддержка по персоналу (включая шаблоны вакансий и чек-листы для адаптации)
И главное — маркетинг. Он централизованный. Я, как человек, который в свое время настраивал рекламу методом проб и ошибок, помню, как дорого обходится такое тестирование, была приятно удивлена: все ведет команда. SMM, таргет, SEO, контент — у CITY NAILS полноценный отдел, который подключает новый салон еще до запуска. У меня первые заявки пошли на третий день после старта рекламы.
Запустились мы за 39 дней.
Помещение нашли через партнёрскую базу франчайзи, быстро оформили юр. лицо, помогли с закупкой оборудования — дали проверенные контакты поставщиков, которым можно было воспользоваться ПО ЖЕЛАНИЮ (никакой обязаловки). Мы в итоге заказали у ребят из списка, но только потому что было выгодней.
Пока рано говорить об окупаемости, но уже:
— около 700 записей в месяц
— высокий процент возвратных клиентов
— коллектив доволен
Какие еще приятные плюшки? Можно взять сразу бухгалтерское сопровождение. Да, платное, но полностью снимает с владельца общение с фондами, отчетами, налогами. Я выбрала этот вариант (если сами в этом разбираетесь, здесь можете сэкономить)
Вывод? CITY NAILS — команда, которая выстраивает процессы вместе с вами. Система действительно работает, особенно если не хочется тратить деньги и месяцы на эксперименты. Отличная стартовая точка.