Я сам не местный, а из СПб. Приехал в гости в Иркутск, повредил корпус ноутбука.
И черт меня дернул, обратиться в эту контору.
Лучше бы до дома доехал и там сдал в ремонт.
И ТАК:
Отломался болт (крепление на ноутбуке) в верхнем левом углу, там где подсоединяется зарядное устройство. Соответственно при раскрытии/закрытии панели экрана, нижняя панель, в указанном месте стала "отходить". Ситуация довольно распространенная.
18.05.2023, Я обратился в этот сервис. Назначили мастера с 10 до 11 утра на 19.05.2023.
На вызов приехал некий Никита Вячеславович Б.:
1) Разобрал ноут - 990 руб.
2) Заменил термопасту на трех деталях - 3000 руб.
Предварительно, без моего на то согласия, очистив старую термопасту, ну а что делать, надо нанести новую, как без нее. К слову, в DNS, в январе сего года данную процедуру проделал за 1500-1700 руб, чистка ноутбука входила в эту сумму. Кстати ноутбук по сей день, так и греется после Никиты. Ничего не изменилось.
3) Ну и сам ремонт крепежа - 7470 руб. Заключающийся в нанесении эпоксидной смолы и ввинчивания в нее болтика. В заказе-наряде № 1905, почему-то было указанно - "ремонт" ТРЕХ деталей, т.е. по 2490 руб. каждая.
Я как человек не знающий о ценах на ремонт ноутов - "Акт приемки" подписал.
(мне потом товарищ пояснил, что скорее всего тебя - развели).
Далее самое интересное:
- Уходя Никита Б. собрав ноутбук, и поставив его на бок в раскрытом на 90 градусов состоянии, сказал подождать 1,5 часа, пока эпоксидная смола не схватится, Я подождал 4-5 часов. И вуаля! Крышка (верхняя панель) не закрывается до конца, т.е. оттопыривается с левой стороны, где производился так называемый "ремонт".
Далее, позвонив к Никите Б. и объяснив причину своего звонка, от этого- "горе мастера" - пошли какие-то нелепые отмазы, вроде: Что якобы оказывается ноут бук нельзя было закрывать 8 часов (хотя речь шла о 1,5 часа), потом, после, в самом сервисе сказали 12 часов, в отделе контроля качества сказали 24 часа (т.е. сутки). Таким товарищ Никита Б. как бы переложил на меня ответственность.
Однако, если бы я и сломал крышку ноута, то она бы болталась и наоборот захлопывалась, а она оттопыривается в противоположную сторону. Причем приклеена намертво прикручена намертво. Т.е. при первом закрытии, деформации ремонтированного узла не произошло. Как Никита склеил, так и было.
Потом вообще начался цирк:
Читая выданный заказ - наряд, понимаю, что Никита Б. Имеет свой ИНН и является "самозанятым гражданином". Таким образом, к этому сервису, Я даже и предъявить ни чего не смогу. Ловко да)) Придумано)).
В этот-же день по телефону вечером - Никита Б. предлагает приехать на след. день к 10 утра. Ведь у меня гарантия, на его так называемый "ремонт", Аж 3 (ТРИ!!) месяца.)))
Но. . . естественно. . . как того и следовало ожидать он не приехал, в смс сославшись на то, что у него заявка и как только он освободится, то обязательно позвонит и мы договоримся.
Однако он не позвонил и не отписался.
Я написал сам, сказав, что жду "обратную связь", и вот, уже 5 дней тишина.
____________________________________
ИТОГО:
Уплачено - 9 168 руб. это со скидкой 20% (как пояснил Никита Б., что это даже очень дешево). )))
Крышка ноута не закрывается до конца.
Сам ноут так и греется, как и прежде.
Самого мастера и след простыл.
А бумажкой с гарантией, Я теперь видимо могу воспользоваться вместо туалетной бумаги.
_____________________________________
ИТОГ:
Не могу и не стану ручаться за всех мастеров ЭТОГО сервиса, м.б. и есть порядочные ребята.
Так же принимаю во внимание, что мастера самозанятые и сервис за их работу - юридически ответственности не несет, точнее сказать - снимает её с себя, что меня весьма смущает.
_____________________________________
РЕКОМЕНДУЮ (Читающим этот отзыв - потенциальным клиентам):
1) Если Вы хотите чтоб Вас ободрали как липку и сделали ремонт по принципу "чиним одно-ломаем другое", обращайтесь в этот сервис и обязательно к Никите Вячеславовичу Б.
2) И самое важное, не отдавайте ноут в сервис, ибо при таком отношении, не известно что они там намудрят с вашим компом. Пусть мастер ремонтирует при вас на дому, так хоть будет гарантия, что вам не подменят оригинальные детали (а это не редкость в данной сфере), превратив компьютер в "овощ"/бесполезную груду металлолома.
3) При возможности, отдавайте свои гаджеты в сервисы, закрепленные за продавцом техники. К примеру: купил в DNS, туда и сдавай. И не надо в этом случае скупиться на деньги, в подобных (описанной тут) конторках, по итогу цена за ремонт вырастет до цены запуска "Космического корабля" (сарказм).
Понимаю, что скорее всего, этот отзыв удалят (понятно по каким причинам), но Я заботливо его скопировал и сделал скриншот, чтоб размножить его в других отзовиках.
______________________________
Пожелания мастеру Никите Б.:
"Деньги надо не пи3..ть, а зарабатывать".
И верни мне пожалуйста сдачу наконец, через мобильный банк.
Всех благ
;)
Полезный отзыв ?
IP: 37.20.1******